园长要成为教师和家长沟通的“桥梁”

　　何园长正在办公室里写工作报告，一位家长敲门而入。家长开门见山地责问园长：“何园长，你们园老师怎么回事，罚我儿子半天不能玩！这么小的孩子不玩，那还能干啥？亏你们园还是一级一类园呢！”何园长一听，愣了，园里可从来没发生过这样的事情，其中是不是有误会呢？见家长正在火头上，何园长递给她一杯水，请她坐下，让她先消消气把事情原委说清楚。家长告诉园长：“昨天，我接孩子回家，问孩子，今天玩得怎么样，孩子说：‘老师让我半天不准玩’。何园长，我孩子也就3岁10个月，哪能半天不玩呢？”何园长说：“我先了解了解情况，一定给您一个满意的答复。”于是，何园长找到了小二班王老师询问此事。王老师着急地向何园长解释：“园长，是这样的，明明昨天淘气，我就对他说：‘明明，你再淘气的话，老师可让你半天不准玩’。但我只是让他安静地呆了一分钟，并没有真正让他半天不准玩。”保育员也向园长证实情况属实。何园长全明白了，小班孩子不能正确理解教师的话，时间观念也差，所以表达出来就引起了家长对老师的误会。何园长将事情的真相告诉了家长，并且向家长道歉。家长反而不好意思了，直说：“看来我得去学学儿童心理学，谢谢何园长！”事后，何园长找来王老师，没有批评她，而是与她一道探讨教育的技巧，并建议她第二天主动向家长道歉。