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脉脉职场发展力专家许丽华:如何打造你就业的第一张门面

您从事这方面的工作多久了,都有哪些方面的经历呢? 

许丽华:我在2012年英国硕士毕业,本科毕业时因为投简历石沉大海,立志要做职业规划师,为求职迷茫的同学们提供体验式的实操建议。在十年的事业生涯里,我换过五家公司,也获得美国国际教练联盟专业的助理教练认证。我想通过我的经历告诉大家——每个阶段会有不同的选择,不要犹豫,付出行动就可以了。 

我的第一份工作是在新加坡发传单的传统销售,做到了马来西亚和新加坡片区带团队Top1,回到上海后,做过五百强外企装饰公司的投标员,这段经历让我看到世界上更好的公司是什么样子的。 

后来一次机缘巧合的机会,我加入了英国上市的猎头公司Michael Page,体验了专业且完整的端到端系统化猎聘训练。但是在入行时,我甚至连猎头是什么都不知道,由此毫不犹豫地进了招聘圈。 

再往后,我转身去了甲方:先是去了华为,打开了对人力资源管理标杆实践企业的国际化视野和高度;为了实现35岁前带一个招聘团队的愿望以及为公司完成高管人才的引进,于是有了现在的这份工作。 

基于您做猎头和HR的经历,可否为新晋求职者们解密一下:企业端希望从应聘者的简历和面试中了解到什么?其中包含哪些底层逻辑? 

许丽华:简历是求职的敲门砖,它的作用在于让面试官一眼能看到你的个人需求、亮点以及不同于其他同学的特质和潜力。所以你的简历能够脱颖而出是要花功夫找脱颖而出的技巧,而不是泛泛地告诉面试官你什么都会或毫无特色。 

面试可以比作面粉筛子,这是一个筛选你和岗位双向匹配、双向筛选的过程。 

关于你投递的岗位,建议优先按照专业投递简历,即使许多岗位声称不限学校不限专业,但当简历数量足够多的时候,你在企业优先挑选相关专业的时候会瞬间损失优势。 

写简历有什么逻辑?如何通过文字表述发挥自身优势? 

许丽华:可以从两个方面来思考,一是逻辑上怎样去表达,二是结构上怎样去呈现。 

逻辑表达上,使用黄金三圈法,即用Why-How-What精准表达你的优势,以及在众多应聘者中为什么要选择你。 

在结构呈现上,注意宏观-中观-微观。宏观就是你的简历给人的第一印象,视觉上简不简洁,形象上大不大方,所以一张大方得体的形象照是必要的;中观是指你如何清晰地表达自我定位,在简历开头用2个数据+1句话阐述特质趣;微观意味着有数据可循,包括在校分数、排名和对自己特质和兴趣方向的描述,这些事实和数据应当罗列具体,让面试官觉得你做的事情是实实在在并且有结果的。 

这些之后才是简历的正文,包括和岗位相关的实习经历、学术活动、竞赛经历等。 

简历中“自我评价”意义点在哪?如何做自我评价? 

许丽华:自我评价的意义是你是否清楚表达和阐述了自己的价值主张和个人的定位,体现了自我认知和自我接纳的过程。 

不是所有20多岁的同学都能清楚地自我定位,因此关于如何认知和评价自己我有几个建议方法:  

反馈:问老师同学家人等身边的人,他们的反馈是最容易获得的; 

测评:市场上各类测评工具对自己的快照是什么类型;  

咨询:职业咨询师和你沟通之后的反馈是什么; 

自我:自我表达的个人愿景、特长和喜恶是什么。 

HR如何筛选简历? 

许丽华:HR一定会看学校和专业,相关度越高越有优势,但这不是最重要的因素。 

更重要的是,作为学生你的本职工作有没有做好,你的成绩怎么样,在社团中扮演了什么角色,在竞赛里做出了什么贡献等。 

这里有两个方法论供大家参考: 

放大镜筛选法:这是企业的基础筛选法,每个对学生负责任的企业,都会花时间去思考讨论和自己企业以及招聘岗位相对偏好的学校和专业范围;在资源丰富的情况下,优先选择范围内的学生,个别范围外的优秀同学也会录用。 

显微镜拔尖法:在门槛内优中选优。微观到每个同学的个体专业成绩、在群体的排名水平、在团体活动中参与度和角色,展现了学生在过去几年时间里是如何看待时间和使用时间的,反映了同学在起跑线上的认知和收获历程。  

另外,在面试的时候,每个人只有20-30分钟时间,如果你的简历能凸显重点内容,帮助面试官一步到位问到核心问题,也会给你赢得在面试中表现的机会;相反,如果你的简历写得平平淡淡,没有重点,面试官要从浅显的问题问起,你很有可能没有时间和面试官交流深入的问题,面试官也没有足够时间认识真正的你,此时被pass的风险就会更大。关键核心在于简历信息的质量和面试沟通的质量,也是同学们常说的我面试有没有发挥好。 


求职者眼中的自我介绍和面试官眼中的自我介绍有什么区别? 

许丽华:自我介绍是开启面试话题的最基础问题,这个问题就像番茄炒鸡蛋一样,简单但很考验表达的水平,表达的水平反映了思考的逻辑和深度。给大家举两个例子: 

普通水平的表达:我叫小明,今年七月毕业于xx大学xx专业。性格积极开朗,我希望找一份xxx方向的工作。 

超出一般水平的表达:我叫小明,今年七月即将毕业。比同龄同学优势在哪些方面,我非常热爱xxx,我为我的热爱付出过什么样的努力,获得过什么样的成果。希望和老师探讨公司有没有合适我特质发挥的岗位。 

前者是平铺直叙的,说一些简历上可能本身就有的,面试官并没有这三句话里面获取到有价值的信息。后者更好的地方在于直接讲自己亮点、方向、付出的行动和获得的结果,并用一种和面试官交互的方式去探讨机会。 

总结来说,自我介绍的万能句式是:姓名+毕业年月(有些人毕业时间不一样)+优势+爱好+为之付出的努力+取得的成果+想要获得的职位方向+和面试官互动是否有合适的职位。 

反问环节要问什么问题? 

许丽华:反问环节,本质上展现的是你对什么事物感兴趣。有些人会问岗位薪资回报的问题,这类问题本身很正常,但是在短短20分钟的面试时间内,这个问题太细太占用时间,建议当你拿到offer之后,可以单独和HR沟通细节。 

反过来,你可以问面试官老师,你为什么来这家公司?这家公司什么地方最吸引你?也可以请教面试官对你的面试做出点评,一方面你可以对自己的表现做个评估,另一方面也可以听取一些干货建议,入职则精益求精,被拒则弥补短处。 

面试失利如何优化复盘? 

许丽华:我记得之前在北京校招的时候,曾经跟一些面试失利的同学们进行过深度沟通,如果面试失利,他们也会感到非常沮丧。  

我的感受是,首先不要着急否定自己和怀疑自己,让自己损失本该有的能量。而这种自身带的能量,正好是带你在校招季过关斩将的原始优势和元能量。  

复盘过程: 

面试失利,同学们很容易首先内归因,但实际是个人和企业方是否匹配和合适的问题。因此,面试失利时,先不要着急否定自己,应该先调研是否是外部客观的原因所致。比如, 你的求职目标和企业招生是否有差距,我确实也听说过很多企业在招人的时候有各种比例的限制要求。因此,面试失利时,先不要着急否定自己,这只是个合不合适的过程,首先区分失利的内因和外因,再重新整理企业方招聘的原则,从技巧上复盘。 

技巧: 

-提升自我认知,定位清晰自己大致的职业方向。千万不要觉得什么工作都可以,这样面试官会感觉你可能没有思考、没有主见。 

-了解自己需求之后,要圈定自己的择业范围,比如第一梯队志愿3家,第二梯队3家,以此类推,并查清楚这些企业从什么时候开始招聘和停止招聘。 

面试中哪些行为会让面试官丧失好感? 

许丽华:第一,差。无精打采,不敢对视面试官,没有自信,这可能会让面试扣掉50%的分数。  

第二,被动答题。面试官问一句你答一句,没有另外的延伸和思考,这会让面试非常尴尬,可能会扣掉30%的分数。  

第三,放弃反问机会。面试官问你有什么要问的吗,回答没有可能代表你不感兴趣或者没有思考。印象分也是大打折扣。  

这三点加起来,如果全中,就可以淘汰了。

观众:HR怎么比较两个背景差不多的人? 

许丽华:当学历、专业、成绩、履历差不多的时候,HR会考察的就是冰山下的模型,挖掘不同的特质和潜力;你的语言表达和陈述是能帮助HR更好地了解你的特质。  

观众:参加学生社团的经历中,担任什么职位更重要还是负责什么任务更重要?  

许丽华:在社团里做到什么职位不太重要,重要的是反而一个人在学生时代在群体中担任的角色和所选择做的事的状态;在他迈入职场之后通常也会呈现相似的特质。所以社团经历更多看你在群体中的行为特质和选择。 

许丽华:我推荐阅读两本书:《提问技巧》和《演讲的逻辑》。 

如何应对面试发言?如何通过提问展现自己的素养?这两本书会对你很有帮助。 

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