职业谈话技巧：25条建议，帮你实现有意义的职业规划（三）

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编者按：提到职业规划，许多人都处于一种“迷茫”状态。他们不知道自己适合做什么，应该选择什么行业，什么职业，或者觉得自己一无所长。但实际上，你可以通过有效的方法，实现有意义的职业规划。这篇文章来自编译，作者在文中分享了25条职业谈话技巧相关的建议，希望帮助你实现有意义的职业规划。由于篇幅问题，本篇文章将拆分为三个部分。这是系列文章的最后一篇，主要分享的是定期复盘和征求反馈相关的建议。

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五、定期复盘与成长

18.  不仅仅局限于“本周工作”

Facebook母公司Meta产品经理周婷婷（音译）表示，“预留时间，定期展开复盘与成长沟通，是许多人都没有做好的首要事项之一。这类沟通与一对一沟通有所不同，整个沟通只围绕一个话题展开：职业成长。”

办公协作软件Notion前平台及合作关系主管科尔多瓦也建议，一定要学会区分这种发散性会谈与一对一沟通之间的区别。

“虽然有些领导者会主动安排与下属展开职业沟通，但有的领导者并不会这么做。当我的上司忙于其他工作时，很难在一对一沟通过程中跟我深入探讨职业成长相关的话题。因此，每个季度预留时间，专门针对职业成长展开深入沟通，将对你起到更大的帮助作用，这也能让你的上司有时间准备会谈内容。”她说。

19. 学会用笔记录

精神保健服务提供商网络Alma社区增长代表科林·巴特勒（Collin Butler）表示，“准备一对一沟通时，我通常会花时间复盘反思，回顾自己在工作表现、团队合作、个人目标和职业目标方面的具体情况。我倾向于用笔记录这些内容。哪怕最后把纸扔进了垃圾桶，但这个过程也能极大地帮助我思考。最后写下来的内容，能让我看清现在的位置，明确将来的目标，以及实现目标的具体方案。”

“无论是小的挑战，比如养成有效的日常习惯，还是大的挑战，比如与实现目标相关的问题，我都会把它们写下来。然后再从中筛选值得关注和讨论的内容，或者是希望获得支持或反馈的内容。完成这些步骤后，剩下来的内容都是值得在跟上司的后续会谈中讨论的事项，以及彼此可以付诸行动的内容。”他说。

Meta产品经理周婷婷还建议，专门建立一个文档，不断更新并记录每次与上司展开的职业谈话内容。

“你可以简要记录你的目标、差距、需要支持的方面、希望学习的内容，以及自己达成的目标等。一定要让你和上司重视这类谈话，同时把这个文档当作有效工具。”她说。

20.  自己的晋升文件自己写

客户服务解决方案供应商Help Scout工程教练安胡安·西蒙斯（Anjuan Simons）表示，“在推动职业发展过程中，一个常被忽略的工具就是绩效评估相关流程。大多数公司都会推行年度评估，通常都会展开绩效评估，并以此作为晋升依据。建议不要被动等待通过绩效评估来实现晋升。你应该提前确认上司希望从你身上看到的成功晋升要素。”

“现在就开始填写你的晋升文件，列出你符合更高职级岗位要求的支撑因素。晋升文件中的每一个字，都应该由你来写。写完后，定期和上司复盘讨论，建议至少每月讨论一次。即便你还远远达不到晋升标准，你也应该定期在跟上司的沟通中讨论这方面内容。”西蒙斯补充说。

定期讨论你是否适合晋升这一话题，你将为个人晋升创造极有利的条件。晋升是个人职业生涯中至关重要的一部分，你应该给予足够的重视。

21. 创造条件，让上司帮助你

销售管理智能服务商Troops.ai联合创始人兼首席技术官格雷格·拉特纳（Greg Ratner）鼓励人们在提出想法时再往前走一步。

“明确自己希望实现的目标，带着这一目标参加会谈对你非常有帮助。毕竟，你的上司读不懂你的心思。因此，当你知道即将启动某个你感兴趣的项目时，最好就直接跟上司说，‘我想负责某个大项目。’总之，你的想法越具体、越可行，效果就越好。创造条件，让上司帮助你。”拉特纳说。

如果上司工作较忙，那你就应该适当地调整你的想法。“你的上司可能忙于工作，无法直接帮你培养相关技能，但如果上司能为你引荐并介绍公司内部更高职级的个人贡献者，那他们就能更轻松地帮助你。”办公协作软件Notion前平台及合作关系主管科尔多瓦说。

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六、征求反馈意见，大胆询问个人表现情况

22. 四步框架：让你更好地发现机会

产品与用户调研平台Sprig运营副总裁肖恩·特韦尔斯基（Sean Twersky）表示，“虽然许多领导者都非常优秀，但遗憾的是，出于种种原因，团队成员的职业发展通常并不是他们首要考虑的问题。这通常会导致他们在指导下属过程中，存在不够完整的情况，或产生近因偏差（译者注：即倾向于根据员工近期行为的好坏做出评价的偏差），或者不够深思熟虑。你的最终目标是发现机会——无论是个人成长或公司增长、还是两者兼有的机会——并在上司的全力支持下利用好这些机会。”

明确这个目标后，特韦尔斯基进一步分享了一个四步框架，帮助你更好地发现机会：

• 澄清目标：“我的实际目标是什么？学习某项技能？还是实现晋升？”

• 预告：“让上司知道你将向他索取反馈意见。在一对一沟通中，跟上司分享你的目标，并请求专门用一段时间来探讨。例如，‘我现在专注于在公司内部实现持续成长。我是否可以在下次一对一沟通中，或者另外找一个时间，听取您对我目前表现的看法，并告诉我该如何做才能持续进步？’这样就能让上司意识到你的职业发展，同时也能让他们提前做好必要的准备工作。”

• 正式交谈：“开始谈话时，尽量尝试引起上司的好奇心。在自己做得不够好的方面，我们总是容易产生戒备心理，这很正常。当机会来临时，向对方询问有关改进建议。例如，如果你收到的反馈意见涉及到你的演讲技巧不够好，那么，你可以追问，‘那您认为谁擅长演讲？我非常乐意向他学习。’”

• 后续行动：“你可以整理所有反馈并形成行动计划，并且和上司分享你的计划，或者你只是简要地罗列了决心要做的事情清单。无论怎样，你都需要了解自己是否取得进展。例如，‘关于您提到的让全体人员都参与到小组会议中的反馈，我一直在努力达成这一目标。在过去几周里，我认为自己取得了一定的进步，但我还是希望了解您对此的看法。’”

23. 创建用户手册

肿瘤数据分析公司Flatiron Health战略运营副总监加莱戈表示，“不要假设上司了解你喜欢的反馈形式，每个人都不一样。最好创建一个‘用户手册’，让上司了解你喜欢何时（当下或稍后）接受反馈，喜欢哪种形式的反馈（口头反馈或书面反馈），以及反馈对你的重要意义（我希望在X，Y和Z方面有所提升），这样有助于设定期望，减少误解。”

“在职业生涯早期，我常犯的一个错误就是在收到建设性反馈的那一刻便做出回应。后来，我认识到，最好先感谢他人给予的反馈（无论自己同意还是反对），再花时间去消化和反思，并安排后续谈话，进一步了解你所理解的领域以及你尚未弄清的领域。”加莱戈说。

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24. 精准措辞，征求每周反馈

有些领导者和同事会比其他人更乐于提供反馈。为了促使他们给你提供更多反馈，你可以不断地制造机会。

金融科技初创公司Pinwheel工程经理佩尔茨表示，“每周一对一沟通时，你都应该向上司索取反馈。有时，他们可能说不出什么实质内容，但这会促使他们考虑更多地向你提供有意义的反馈。”

API开发者服务公司Lob营收获取高级经理蒙蒂·福勒（Monty Fowler）分享了他最喜欢的一句话，“跟上司的每次一对一沟通或者考核谈话都要记得说这句话：‘为了让我实现职业进步，请告诉我哪件事情不该做，哪件事情该坚持继续做，哪件事情又该开始着手去做。’”

每完成一个项目的工作后，你都有很好的机会展开反思。软件公司Humu内容总监福斯林说，“在职业生涯中取得进步的最佳途径就是学习，而最轻松的学习方式就是从工作中学习。你在完成某个项目或任务后，尝试问问上司或同事，‘您认为我应该改进哪一方面？’”

这里的措辞至关重要。“如果你问，‘我有什么需要改进的吗？’人们很容易直接回答道，“没有。”但如果你在问题中强调‘某一个方面’，你就更有可能获得具体可行的反馈。”福斯林说。

25. 避免自负心态

涉及职业谈话时，特别是谈到晋升时，总是会让人感到紧张。销售税解决方案供应商Anrok联合创始人兼首席执行官米歇尔·瓦伦丁（Michelle Valentine）建议，涉及职业目标时，最好以提问的方式来索取反馈。

“例如：‘就个人职业发展方向而言，我一直在思考一些问题。我也想听听您的看法，您认为我该怎么做，才能朝着那个方向发展？’如果能通过这样的方式分享你的目标，你就容易获得上司的支持，并且在这个过程中不断获取对方的反馈。很多时候，有些人直接把这种沟通硬生生地变成了火药味十足的谈判，但实际上，运用软实力反而能解锁更多机会。”瓦伦丁说。

亚马逊平台服务商Stedi软件工程师巴拉约兹扬也注意到，如果自负心态开始作祟，谈话就可能会出问题。

“在不经意间，如果你说，‘我明白你的建议，但我不想效仿你，所以不会采纳你的建议。’这便是错误的沟通方法。你可以提前准备并写下沟通要点，避免在沟通过程中出现自负心态作祟的情况。不要给自己留下任何即兴发挥的余地。即便你不想严格遵循上司的职业发展道路，他们提供的建议总是有宝贵之处的。”巴拉约兹扬说。

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